一只可爱的拉布拉多犬被选去接受导盲犬的培训。为了让它与人类建立感情，它被寄养在一对夫妇的家里，因为身上有一个棕色的胎记，像一只飞翔的海鸥，便给它取名小Q。训练十分艰苦，但小Q还是成为了导盲犬，认识了第一位主人渡边先生，可是渡边先生却怀疑。情况刚有了好转，渡边先生却病倒了，小Q只好回到了训练中心。 小Q已经在训练中心度过了7年，这时它又能回到了“养父母”的家了，可是它却患病了……
来自宾西法尼亚州的青年麦克（迈特•朗 Matt Long 饰）是西北大学的明星球员，他的生活以橄榄球为中心，阳光向上。在一个圣诞夜的前夕，麦克带着美丽的女友伊丽莎白（杰茜卡•斯特普 Jessica Stroup 饰）回到家乡。他们受到家乡朋友的热情欢迎，也许只有一个人例外，那就是麦克的前女友——前高中橄榄球拉拉队皇后希尔比（米莎•巴顿 Mischa Barton 饰）。高中毕业后两人选择分手，而希尔比多年来仍深爱着麦克，渴望与之复合。 夜店狂欢过后，伊丽莎白决定一人租住旅店，结果却在路上遭遇车祸，肇事者正是希尔比。慌乱中，希尔比将伊丽莎白带到自己家中治疗，看着病床上这个虚弱可怜的女孩，希尔比决定将其困在家中，让她彻底从麦克的世界里消失……
